Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la fourniture du logiciel SERVO, service en ligne (SaaS) de gestion d'atelier de réparation édité par Maison Du Geek, à ses clients professionnels.

Toute souscription à un abonnement SERVO implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Abonnement et essai gratuit

SERVO est proposé sous forme d'abonnement mensuel au tarif de 49,99 € HT par mois, tout le logiciel inclus. L'abonnement est sans engagement de durée.

Un essai gratuit est offert à chaque nouveau client, sans saisie de carte bancaire : 90 jours pour toute inscription effectuée jusqu'au 31/12/2026 inclus, puis 30 jours pour les inscriptions effectuées à compter du 01/01/2027. La durée applicable est celle en vigueur à la date d'inscription. À l'issue de cette période, le client choisit librement de souscrire un abonnement payant.

3. Prix et paiement

Le prix de l'abonnement est indiqué en euros, hors taxes le cas échéant. Le paiement s'effectue mensuellement par carte bancaire, à l'échéance.

Tout retard de paiement entraîne de plein droit, dès le lendemain de l'échéance et sans mise en demeure préalable, des pénalités de retard calculées au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de 10 points, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (articles L. 441-10 et D. 441-5 du Code de commerce).

Une facture est émise à chaque paiement et mise à disposition dans l'espace client.

4. Durée et résiliation

L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois, renouvelable par tacite reconduction. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours.

Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour un mois entamé, sauf disposition légale contraire.

5. Disponibilité du service

Maison Du Geek met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de sa volonté.

6. Données du client

Les données saisies par le client restent sa propriété exclusive. Elles sont hébergées en France et isolées par boutique. Le client peut demander l'export de ses données à tout moment.

7. Responsabilité

La responsabilité de Maison Du Geek ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du service. En tout état de cause, sa responsabilité est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des douze derniers mois.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison Du Geek.

9. Médiation de la consommation

Les présentes CGV s'adressent aux professionnels. Si le client a néanmoins la qualité de consommateur ou de non-professionnel, il peut, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Maison Du Geek : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

Le médiateur peut être saisi après une réclamation écrite adressée à Maison Du Geek (contact@maisondugeek.fr) restée sans réponse satisfaisante, au plus tard un an après cette réclamation : en ligne sur www.cm2c.net (rubrique « Déclarer un litige ») ou par email à declarer-un-litige@cm2c.net.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, écrivez-nous à contact@maisondugeek.fr.