RGPD : Les Pièges à Éviter pour les Réparateurs
Quand un client vous confie son téléphone avec son code PIN, il vous confie aussi ses photos, ses messages, son intimité. Le RGPD vous impose des règles strictes. Les ignorer peut vous coûter très cher (jusqu'à 20M€).
1. Le Code PIN : Peut-on le garder ?
Le principe de minimisation des données (Art. 5 RGPD) impose de ne collecter que ce qui est strictement nécessaire. Si vous changez un écran, vous n'avez pas besoin d'accéder aux photos du client.
3. Le Registre des Traitements
Toute entreprise (même un auto-entrepreneur) doit tenir un registre des traitements . C'est un document qui liste les données collectées, leur finalité et leur durée de conservation. En cas de contrôle CNIL, c'est la première chose demandée.
Utilisez un logiciel de gestion comme SERVO qui intègre des fonctions d'anonymisation automatique des fiches clients après 2 ans d'inactivité. Vous restez conforme sans y penser.
SERVO génère automatiquement votre registre des traitements et anonymise les données expirées. Dormez tranquille.