Guide de démarrage

Premiers pas avec SERVO

Configurez votre atelier en 5 étapes simples et commencez à gagner du temps dès aujourd'hui

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Paramètres

Configurez votre entreprise

Personnalisez SERVO avec les informations de votre atelier pour des documents professionnels et une image de marque cohérente.

SIRET / Raison sociale Informations légales
Téléphone & Email Contact client
Horaires d'ouverture Planning boutique
Adresse Localisation
Fournisseurs Sources de pièces
Prestataires Sous-traitance
Conseil Pro

Complétez votre logo et vos informations de contact. Ces éléments apparaîtront sur vos devis, factures et étiquettes imprimées. Une présentation soignée inspire confiance à vos clients !

2
Équipe

Ajoutez vos techniciens

Créez les comptes utilisateurs de votre équipe. Chaque technicien pourra se connecter et gérer ses réparations.

  • Créez un compte pour chaque employé
  • Définissez les rôles (Admin / Technicien)
  • Configurez les plannings de travail
  • Activez le pointage QR Code ou WiFi
Admin Accès complet
Technicien Réparations
3
Matériel

Connectez vos outils

Configurez votre imprimante d'étiquettes et installez l'extension Chrome pour une expérience optimale.

Imprimante d'étiquettes Dymo, Brother, Zebra... Configurez l'impression automatique des étiquettes réparation.
Extension Google Chrome Comparez les prix fournisseurs en un clic depuis n'importe quel site.
Extension SERVO

Recherchez un écran iPhone sur Google et voyez instantanément les prix de tous vos fournisseurs !

Installer l'extension
4
Workflow

Le circuit d'une réparation

Comprenez le flux complet d'une réparation dans SERVO, de la prise en charge à l'avis Google.

Prise en charge

Le client dépose son appareil, vous créez la fiche réparation.

Diagnostic technicien

Un technicien prend en charge et établit le diagnostic.

Envoi du devis

Le devis est généré et envoyé par SMS au client.

Acceptation client

Le client accepte en ligne, signature électronique.

Réparation effectuée

Le technicien finalise la réparation.

SMS automatique

Le client est notifié que son appareil est prêt.

Avis Google

Après restitution, demandez un avis pour booster votre réputation.

5
Avancé

Explorez les options avancées

SERVO regorge de fonctionnalités puissantes pour optimiser votre atelier. Découvrez-les toutes !

Besoin d'aide ?

Notre équipe vous accompagne dans la prise en main de SERVO. N'hésitez pas à nous contacter !

Prêt à transformer votre atelier ?

Commencez dès maintenant et voyez la différence en quelques minutes.

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