🛠️ CENTRE D'AIDE & SUPPORT

Comment pouvons-nous
vous aider ?

Premiers Pas

Créer un compte, configurer votre atelier et importer vos clients.

Gestion Réparations

Créer une fiche, suivre les status, gérer les pièces détachées.

Facturation & Caisse

Émettre des devis, factures, gérer la TVA et clôtures de caisse.

SMS & Communication

Configurer les modèles SMS, emails automatiques et rappels.

Dépannage

Résoudre les problèmes d'impression, erreurs de connexion.

API & Intégrations

Documentation technique pour connecter SERVO à vos outils.

Questions Fréquentes

Comment importer mes anciens clients ?
Vous pouvez importer vos clients via un fichier CSV ou Excel depuis la page "Clients > Import". Un modèle est disponible au téléchargement pour respecter le format.
Est-ce que le logiciel fonctionne sans internet ?
SERVO est une application web cloud qui nécessite une connexion internet pour synchroniser les données. Une connexion 4G suffit largement.
Comment configurer mon imprimante ticket ?
SERVO utilise le pilote d'impression natif de votre navigateur. Installez simplement votre imprimante sur votre OS (Windows/Mac), et lors de la première impression, sélectionnez-la par défaut.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe de support est disponible du Lundi au Samedi.

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