SMS automatiques au client
Le client est prévenu à chaque étape : prise en charge, devis, réparation prête. Fini le téléphone qui sonne toute la journée.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour gérer votre atelier
De la relation client au pilotage, en passant par la caisse et le stock : SERVO réunit chaque outil de votre quotidien.
Relation client
Des SMS automatiques à chaque étape
Tenez vos clients informés sans lever le téléphone. SERVO envoie automatiquement un SMS à la prise en charge, à la validation du devis et lorsque l'appareil est prêt.
- Jusqu'à 60% d'appels entrants en moins
- Modèles de messages personnalisables
- Suivi public de la réparation par QR code
SMS
Réparation prise en charge
SMS
Devis à valider
SMS
Votre appareil est prêt !
Intelligence artificielle
Un assistant IA et une base de connaissances
Gagnez du temps sur chaque diagnostic. L'assistant IA propose des pistes de réparation et centralise le savoir de votre équipe dans une base partagée.
- Aide au diagnostic en langage naturel
- Base de connaissances partagée entre techniciens
- Réponses instantanées aux questions récurrentes
Assistant SERVO
iPhone 12 qui ne charge plus, que vérifier ?
Contrôlez le connecteur de charge, testez une nappe neuve, puis vérifiez le PMIC. 78% des cas se résolvent au connecteur.
Encaissement
Une caisse complète, intégrée à SumUp
Encaissez comme vous le souhaitez : terminal de paiement, QR code ou application. La caisse, les tickets et la clôture de journée sont réunis dans SERVO.
- Paiement TPE, QR code ou app SumUp
- Tickets de caisse et clôture de journée
- Historique des encaissements par boutique
Total à encaisser
89,00€
TPE
QR code
App
Paiement accepté
Stock
Un inventaire partagé entre vos boutiques
Suivez vos pièces en temps réel sur l'ensemble de vos points de vente. SERVO génère automatiquement les bons de commande fournisseurs dès qu'un seuil est atteint.
- Stock temps réel multi-boutiques
- Bons de commande générés automatiquement
- Seuils d'alerte et suivi des mouvements
Stock — 3 boutiques
Écran iPhone 1324 en stock
Batterie Galaxy S224 en stock
Nappe charge USB-C51 en stock
Bon de commande auto généré pour 1 référence
Devis & facturation
Des devis pro, signés en ligne
Créez des devis clairs, envoyez-les par SMS ou e-mail et faites-les signer en ligne. La conversion en facture se fait en un clic.
- Devis professionnels et lisibles
- Signature électronique par le client
- Conversion devis → facture immédiate
Devis #2041
SignéÉcran iPhone 13129€
Main d'œuvre30€
Total TTC159€
Signé en ligne par le client
Rachat & conformité
Le rachat d'appareils, en toute conformité
Rachetez des appareils d'occasion en respectant vos obligations légales : attestations de rachat et livre de police dématérialisé, avec une traçabilité complète.
- Attestations de rachat automatiques
- Livre de police dématérialisé
- Traçabilité complète des appareils
Devis #2041
SignéÉcran iPhone 13129€
Main d'œuvre30€
Total TTC159€
Signé en ligne par le client
Équipe & RH
Vos équipes motivées et organisées
Pointage par QR, planning, gestion des présences et gamification : donnez à vos techniciens les outils pour rester efficaces et motivés au quotidien.
- Pointage employés par QR code
- Planning et gestion des présences
- Missions et gamification des objectifs
Missions de l'équipe
Karim320 pts
Sophie285 pts
Thomas240 pts
Pilotage
Un tableau de bord pour tout piloter
Chiffre d'affaires, délais moyens, taux de réparation, panier moyen : suivez la santé de votre atelier avec des indicateurs clairs, boutique par boutique.
- KPI en temps réel, multi-boutiques
- Suivi du CA, des délais et de la satisfaction
- Vue consolidée pour les réseaux et franchises
Total à encaisser
89,00€
TPE
QR code
App
Paiement accepté
Récapitulatif
Onze modules, un seul abonnement
Tout est inclus dans les 49€ HT/mois. Sans option, sans surcoût.
Assistant IA & base de connaissances
Diagnostics assistés, réponses instantanées et base de savoir partagée entre vos techniciens pour réparer plus vite.
Caisse & encaissement SumUp
Encaissez par TPE, QR code ou application. Caisse intégrée, tickets, clôture de journée : tout au même endroit.
Inventaire multi-boutiques
Stock en temps réel, seuils d'alerte et bons de commande fournisseurs générés automatiquement, sur toutes vos boutiques.
Devis professionnels
Créez des devis clairs et signés en ligne par le client. Conversion en facture en un clic.
Rachat d'appareils & livre de police
Rachetez des appareils en toute conformité : attestations, livre de police dématérialisé et traçabilité complète.
Suivi client public par QR
Chaque réparation dispose d'un lien de suivi accessible par QR code. Le client suit l'avancement en autonomie.
Gamification & missions
Motivez vos équipes avec des missions, des objectifs et un classement. La productivité devient un jeu.
Pointage employés par QR
Vos techniciens pointent en un scan. Suivi des présences, des heures et de la planification simplifié.
Tableau de bord KPI
Chiffre d'affaires, délais, taux de réparation, panier moyen : pilotez votre atelier avec des indicateurs clairs.
Multi-magasins & franchise
Gérez plusieurs points de vente depuis une seule interface. Idéal pour les réseaux et les franchises.
Prêt à moderniser votre atelier ?
Lancez-vous en 5 minutes. 30 jours d'essai gratuit : essayez, vous ne pourrez plus vous en passer.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Résiliable à tout moment